怎么查以前火车票信息？
途径主要有三种：
1、火车站售票大厅的触摸屏上可以查询，不过只能查询到3天内的乘车信息；
2、直接到火车站的客服中心，出示身份证就能查询；
3、在铁路客户服务中心购票网站上登记会员，然后登陆会员账户进行查询。
由于火车票属于实名制，也就是说车票是需要使用乘客的身份证进行购买，如果乘客乘坐火车后没有保存当时所使用的车票，但是需要知道自己的火车记录的话，可以携带有效身份证件前往火车站的自助服务终端进行查询。因为自助服务终端是支持车票记录查询功能，把身份证件放置在自助查询机上即可显示出自己所有所乘坐的车票记录。
为了保护广大客户的信息安全，火车票记录的查询操作需要用户提供购票时有效证件的原件，如果他人需要代替进行火车票记录的查询操作时需要提供代办人的有效证件原件以及被代办人的有效证件原件。由于该操作可能存在个人信息的泄露风险，被代办人是需要亲自在相关查询文件上签字授权代办人进行操作才能办理。